Qui sommes-nous ?

Une équipe qui ne cesse de s’agrandir pour mieux vous servir.

Parce que chaque activité commerciale peut nécessiter une organisation et un soutien logistique spécifique, nous vous proposons notre éventail de prestations sur mesure, ajustées au plus près de vos besoins définis entre nous. Notre solution logistique convient à tout type d'opérations vers le BtoC ou le BtoB.

Avec nos partenaires transporteurs, vous avez le choix de la livraison en national ou en international, en économique, en express ou en relais colis, en option avec ou sans contre-signature.

Ce choix stratégique se fera avec vous suivant votre activité e-commerce et en fonction du type de client final, à savoir : livraison chez le particulier (BtoC), livraison en entreprise (BtoB), à la palette ou au colis.

En sous-traitant les opérations qui ne font pas partie de votre cœur de métier, vous gagnerez du temps et de l'énergie que vous pourrez consacrer à votre activité, à l’amélioration de votre image, de votre marketing, à l’augmentation de vos ventes et aux développements de vos produits.

En plus de nos prestations logistiques standards, nous pouvons intégrer en fonction de vos besoins des compétences complémentaires : l’emballage et le reconditionnement, l’ensachage, le filmage, le montage mécanique, le marquage de vêtements, l’impression numérique, bref le sur-mesure.

Grâce à l'externalisation de votre logistique, vous bénéficiez de l'expertise et du savoir-faire de nos équipes dans la gestion de vos marchandises dès leur arrivée et jusqu’à leur expédition. Notre organisation nous permet d'assumer des volumes importants et d'assurer des délais de livraison les plus brefs, avec des collaborateurs responsables et engagés.

Un interlocuteur vous est dédié depuis la réception des commandes, jusqu’au retour des informations, en incluant également le SAV. Ce service SAV prend aussi en charge la gestion des litiges de transport, les modalités de représentation ou de retour de la marchandise suite à un empêchement de livraison (avis de passage, refus, retour client ...). Vous serez informé en temps réel de l'état d'avancement de vos expéditions.

Quelle que soit la taille de votre structure, vous bénéficierez d'un système informatique performant de dernière génération et réservé habituellement à des structures de type très grands comptes.

Notre plateforme logistique est équipée de matériel WIFI offrant une couverture intégrale de nos entrepôts. Avec cet environnement, avec notre système de gestion WMS (Warehouse Management System), ainsi que la réception des marchandises et la préparation des commandes en PAD, le processus logistique sera réalisé dans des délais extrêmement brefs avec une remontée des informations rapide (N° TRACKING, stock...).

Avec l'externalisation de votre logistique, vous bénéficierez de notre prestation d’amélioration constante dans les domaines de type packaging, transport, informatique, mais aussi marketing .

Pour une logistique fiable et rapide, nous avons intégré un nouveau partenaire ATOMICSeller, éditeur de logiciel interfacé avec les transporteurs et les différentes Marketsplaces. Le retour des informations en temps réel de toutes les opérations effectuées pour votre compte, y compris les numéros de suivi de colis, sera renvoyé en temps réel vers l'espace de gestion personnel de votre site e-commerce. Votre client final pourra ainsi voir l’évolution de sa commande en temps réel. La réception des marchandises, l’état des stocks pourront également y être joints.

Nous souhaitons conserver des valeurs essentielles telles que l’écoute, le partage, le respect. L’échange et la communication sont les fondements de notre activité. C’est pourquoi il est essentiel de vous faire connaître l’équipe qui participera à votre succès. Ces hommes et ces femmes qui chaque jour auront à cœur avec respect et sérieux de faire partir vos commandes. Nous n’avons rien à cacher, alors notre porte vous est grande ouverte, venez et découvrez non seulement des locaux modernes, propres et sécurisés, mais surtout des personnes qui seront heureuses d’échanger avec vous et de faire grandir votre externalisation.